Terms of service

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Auvelle.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden Auvelle niet.

3. Overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand zodra je de orderbevestiging per e-mail ontvangt. Bij vermoeden van fraude mag Auvelle een bestelling weigeren of annuleren; je ontvangt dan het volledige bedrag terug.

4. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

5. Levering

Vermelde levertijden zijn indicatief. Blijft levering meer dan 30 dagen uit, dan kun je de bestelling kosteloos annuleren en ontvang je het volledige bedrag terug.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie ons retourbeleid voor de voorwaarden.

7. Garantie

Op alle sieraden geldt de wettelijke garantie. Bij een defect zorgen we voor vervanging of terugbetaling.

8. Klachten

Klachten kun je melden via info@eurotropica.nl. We reageren binnen 2 werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.